Rezervuojant automobilį klientui, labai svarbu teisingai įvesti visus duomenis – tai užtikrins sklandų automobilio atsiėmimo procesą. Toliau pateikiami privalomi reikalavimai atliekant užsakymą.
1. Nuomininko duomenys
Turite nurodyti pagrindinio vairuotojo vardą ir pavardę tiksliai taip, kaip jie įrašyti vairuotojo pažymėjime ir asmens dokumente.
2. Nuomos informacija
Užsakyme privalo būti nurodyta:
Atsiėmimo ir grąžinimo vietos: konkretus „Hertz“ padalinys arba punktas oro uoste.
Datos: tikslios nuomos laikotarpio pradžios ir pabaigos datos.
Tikslus laikas: numatytas automobilio atsiėmimo laikas.
3. Informacija apie skrydį (ypač svarbu atsiimant automobilį oro uoste)
Būtina nurodyti atvykstančio skrydžio numerį dėl šių priežasčių:
Skrydžio vėlavimas: jei nurodytas skrydžio numeris, „Hertz“ stebės skrydžio statusą. Vėluojant skrydžiui, automobilis rezervuotas laikomas iki 1 valandos po faktinio nusileidimo laiko.
Nenurodytas skrydžio numeris: jei užsakyme nėra skrydžio numerio, automobilis paprastai laikomas rezervuotu tik 1 valandą nuo užsakyme nurodyto pradinio atsiėmimo laiko.
Naudingas patarimas: visada nurodykite skrydžio numerį, kad apsaugotumėte kliento užsakymą nuo oro linijų tvarkaraščio pakeitimų ar nenumatytų vėlavimų.