1. Veiksmai įvykio vietoje
Svarbiausia – saugumas: įsitikinkite, kad nėra sužeistųjų.
Pagalbos tarnybos: jei yra sužeistųjų, nedelsdami skambinkite skubios pagalbos numeriu 112.
Įvykio vietos fiksavimas: privalote nufotografuoti transporto priemones ir įvykio aplinkybes.
2. Eismo įvykio deklaracijos pildymas
Jei nėra sužeistųjų ir visos šalys sutaria dėl įvykio aplinkybių, privalote užpildyti eismo įvykio deklaraciją.
Formos: galite pildyti popierinę formą arba elektroninę versiją svetainėje www.draudimoivykiai.lt
Reikalinga informacija: draudėjo duomenis rasite transporto priemonės registracijos liudijime arba draudimo liudijime.
Elektroninis pateikimas: pildydami elektroninę deklaraciją, privalote ją išsaugoti ir atsiųsti mums el. paštu: prieziura@hertz.lt
3. Kada kviesti policiją
Policiją privalote kviesti, jei:
Yra sužeistųjų.
Šalys nesutaria dėl įvykio aplinkybių.
Apgadintas trečiųjų šalių turtas.
Įtariamas apsvaigimas ar kiti pažeidimai.
4. Pagalba kelyje
Jei po įvykio transporto priemonės negalima saugiai eksploatuoti, susisiekite su „Hertz“ techninės pagalbos tarnyba telefonu +370 611 15000
Pranešimas „Hertz“ apie įvykį:
Apie įvykį privalote informuoti „Hertz“ ne vėliau kaip per 1 darbo dieną el. paštu: prieziura@hertz.lt
Pranešime prašome pateikti šiuos dokumentus:
Transporto priemonės registracijos liudijimą.
Įvykio ir transporto priemonės nuotraukas.
Užpildytą eismo įvykio deklaraciją arba policijos pažymą.
Trumpą įvykio aprašymą (laisva forma).
Vairuotojo pažymėjimo kopiją.
Remontas po įvykio:
„Hertz“ organizuoja visus su transporto priemonės remontu susijusius procesus, įskaitant:
Žalos registravimą draudimo bendrovėje.
Darbų apimties ir sąmatų derinimą.
Transporto priemonės remonto organizavimą.
Pakaitinio automobilio suteikimą (jei reikia ir pagal nuomos sutarties sąlygas).