„Hertz“ įmonėje jūsų saugumas ir automobilio patikimumas yra svarbiausi prioritetai. Kad automobilis veiktų sklandžiai ir būtų laikomasi sutarties sąlygų, prašome vadovautis šia techninės priežiūros ir remonto darbų atlikimo tvarka.
Planinė techninė priežiūra
Kiekvienam automobiliui reikalinga reguliari patikra, siekiant užtikrinti, kad jis išliktų puikios būklės.
Stebėkite rodmenis: techninė priežiūra turi būti atliekama laiku, vadovaujantis gamintojo rekomendacijomis arba automobilio prietaisų skydelyje rodomais techninio aptarnavimo įspėjimais.
Veikite prevenciškai: nelaukite, kol automobilis suges – reguliari priežiūra padeda išvengti netikėtų problemų ir užtikrina, kad automobiliui vis dar galiotų garantija.
Kaip užsiregistruoti techninei priežiūrai?
Kai ateina laikas atlikti techninę priežiūrą arba įtariate techninį gedimą:
Pirmiausia susisiekite su mumis: kreipkitės į „Hertz“ techninės priežiūros skyrių (prieziura@hertz.lt ).
Derinimas: mūsų komanda padės pasirinkti tinkamiausią servisą ir suderinti laiką, kuris jums patogus.
Neregistruokite patys: siekiant užtikrinti, kad visos išlaidos būtų padengtos, o darbus atliktų sertifikuoti specialistai, prašome savarankiškai nesirinkti serviso ir nepatvirtinti remonto darbų. Visi darbai turi būti iš anksto suderinti su „Hertz“.
Pranešimas apie problemas ir vibraciją:
Jei vairuodami pastebite ką nors neįprasto – pavyzdžiui, keistus garsus, vibraciją ar pasikeitusį automobilio valdymą – nedelsdami mus informuokite. Net ir nedideli pokyčiai gali rodyti, kad reikalingas remontas, o ankstyvas problemos nustatymas yra labai svarbus saugumui kelyje.
Po remonto:
Atlikus darbus, rekomenduojame apžiūrėti automobilį. Įsitikinkite, kad problema pašalinta, o automobilis yra švarus ir paruoštas kitai kelionei. Jei pastebite kokių nors darbų kokybės trūkumų, nedelsdami mums apie tai praneškite.
Odometro (ridos) duomenų deklaravimas:
Kartais galime paprašyti deklaruoti esamą automobilio ridą. Tai padeda mums tiksliau sekti artėjančius techninės priežiūros terminus. Gavę tokį prašymą, prašome pateikti duomenis per 5 darbo dienas.